Часто задаваемые вопросы
В: К какому типу относится ваша компания?
A: DIGICAST — это высокотехнологичное предприятие, которое специализируется на исследовании, производстве, продаже и инженерном обслуживании оборудования для цифрового телевидения и вещания с более чем 10-летней историей в Китае.
В: Какой вид продукции поставляет ваша компания?
A: Наша основная продукция включает в себя: головное оборудование и системы цифрового телевизионного вещания, такие как сбор сигнала головной станции, интегрированный приемник-декодер DVB-S/S2/ATSC/DVB-T /ISDB-T/DVB-C, видеокодер HD/SD с поддержкой мультиплексирования, вход и выход ASI. Многоканальный вход тюнера, трансмодулятор выхода RF, многоканальный выходной кодер-модулятор HDM в RF, вход IP и ASI, RF с дополнительным выходным модулятором DVB-C, DVB-T, ISDB-T, ATSC, решение IPTV/OTT для гостиниц, больниц и общественных мест.
В: Каков срок вашей гарантии?
A: Обычно Digicast предоставляет пятилетнее послепродажное обслуживание с технической поддержкой по вопросам качества и пожизненной поддержкой.
В: Почему я выбрал вас в качестве поставщика нашей продукции?
A: DIGICAST развивает как внутренний, так и зарубежный рынки, внося при этом значительный вклад в индустрию телевещания, которая является первоклассным отечественным поставщиком профессиональных видеооперационных систем и технических услуг.
В: Можем ли мы получить расценки на товар?
A: Конечно, мы понимаем, что иногда вам может потребоваться расценка на каждый товар. Пожалуйста, напишите нам по электронной почте или позвоните нам по телефону info@digicast.cn, и мы ответим вам с расценкой.
В: Как я могу получить техническую поддержку?
A: Отправьте нам письмо по электронной почте или используйте whatsapp, чтобы связаться со службой продаж. Наши сотрудники технической поддержки постараются ответить своевременно
В: Какой способ доставки образца и груза?
A: Обычно мы осуществляем доставку авиапочтой, например DHL, FedEx, UPS, или в зависимости от потребностей клиентов.
В: Когда будет отправлен мой заказ?
A: Обычно мы организуем доставку в течение 3-5 рабочих дней после получения оплаты. Если есть какие-либо индивидуальные требования или заказы партии, пожалуйста, уточните у торгового представителя.
В: Какие варианты оплаты у меня есть?
A: мы принимаем оплату банковским переводом, T/T, Paypal (дополнительная комиссия 5%), Western Union, Alibaba assurance order необязательно
В: Можете ли вы сделать для нас OEM-производство?
A: Да. Если есть определенное количество заказа, мы можем сделать OEM, включая печать, логотип и индивидуальную модель для вас.
В: Каков ваш минимальный объем заказа?
A: Поскольку наша компания производит разнообразную продукцию, минимальный объем заказа соответственно варьируется. На различные продукты влияют запасы сырья, стоимость продукта, производственный цикл, ход выполнения заказа и инвентарь. Минимальный объем заказа некоторых продуктов составляет 1 штуку, в то время как минимальный объем заказа некоторых продуктов может превышать 1,000 штук. Пожалуйста, подробно спросите нашего продавца, чтобы получить последнюю и самую точную информацию.
В: Как называется ваш завод и где он расположен?
A: Название нашего завода - Hangzhou Dtvane Tech Co., Ltd., расположенный по адресу Binkang Road, Binjiang District, Hangzhou, China.
В: Что такое головная станция?
A: Головная станция используется для приема телевизионных каналов из внешних источников и преобразования их в единый формат для распространения на телевизоры в номерах. Традиционная головная станция состоит из наземных и/или спутниковых антенн и устройства, преобразующего телевизионные сигналы.
В: Головная станция вещания или головная станция IPTV?
A: Головная станция вещания используется для распределения в коаксиальной антенной сети внутри здания. Головная станция IPTV используется для потоковой передачи многоадресных каналов IPTV по локальной сети (LAN) вместо коаксиальной сети. Поэтому, если у вас уже есть коаксиальная сеть и вы не хотите обновляться до IPTV и LAN, вам нужна головная станция вещания, в противном случае — версия IPTV. Некоторые системы гостиничного телевидения используют оба варианта для распределения различных типов каналов, но экономически выгоднее использовать один из них.
В: Откуда берутся телеканалы?
A: Головная станция обычно принимает телевизионные каналы со спутниковых антенн, наземных антенн и/или кабельных операторов кабельного телевидения. Также возможно принимать телевизионные каналы из Интернета и другого сетевого оборудования, такого как IPTV-камеры или компьютеры.